منبع بار هدف سرویس یک مهار است که معمولاً به تجهیزات کاربر اشاره دارد. به طور کلی، دستگاه بالادست منبع بار دستگاه پایین دست است. در ارتباطات تلفنی، منبع بار را منبع تماس نیز می نامند. تعداد دستگاههای خدماتی موجود در یک مهار، ظرفیت مهار نامیده میشود که V است و به N منبع بار خدمات ارائه میکند. هر منبع باری که تماس را آغاز می کند می تواند یک دستگاه سرویس بیکار را در مهار اشغال کند.
